Kluczowe zwroty do negocjacji – nauka angielskiego

Negocjacje w języku obcym mogą stresować nawet najbardziej doświadczonych profesjonalistów. Często barierą nie jest brak argumentów, ale obawa przed tym, czy brzmimy wystarczająco uprzejmie i pewnie. Kluczem do sukcesu jest budowanie relacji typu win-win oraz stosowanie sprawdzonych, dyplomatycznych formuł.

Oto zestawienie naturalnych wyrażeń, które sprawią, że Twoje negocjacje po angielsku wejdą na wyższy poziom.

ROZPOCZYNANIE NEGOCJACJI:

• Let’s start by looking at… – Zacznijmy od przyjrzenia się…
• What we’d like to achieve today is… – Tym, co chcielibyśmy dziś osiągnąć, to… 
• Before we begin, could we clarify…?  – Zanim zaczniemy, czy możemy doprecyzować…?
• Our main priority is… – Naszym głównym priorytetem jest…
• We’d like to lay out our main objectives. – Chcielibyśmy przedstawić nasze główne cele.
  

PRZEDSTAWIANIE SWOJEJ PROPOZYCJII

• What we’re proposing is… – Proponujemy…
• We believe this solution would work best because… – Uważamy, że to rozwiązanie sprawdzi się najlepiej, ponieważ…
• From our perspective, the most reasonable option is… – Z naszej perspektywy najbardziej rozsądną opcją jest…

• We’d be willing to consider… – Bylibyśmy skłonni rozważyć…
• That sounds like a fair starting point. – To brzmi jak uczciwy punkt wyjścia.
  

KONTRPROPOZYCJE I WYRAŻANIE WĄTPLIWOŚCI

• I see your point, however… – Rozumiem  wasz punkt widzenia, jednak…

• I’m afraid that’s a bit outside our budget.  – Obawiam się, że to nieco wykracza poza nasz budżet.
• We have some reservations about the delivery dates.  – Mamy pewne zastrzeżenia co do terminów dostaw.
• That might be difficult for us because… – To może być dla nas trudne, ponieważ…
• I understand your position, however… – Rozumiem wasze stanowisko, jednakże…
• We appreciate the offer, but we were hoping for something closer to… – Doceniamy propozycję, ale mieliśmy nadzieję na coś bliższego…
  

SZUKANIE KOMPROMISU

• How about we meet halfway? – A może spotkamy się w połowie drogi?
• Would you be open to adjusting…? – Czy bylibyście otwarci na dostosowanie…?
• If you could…, we’d be able to… – Jeśli moglibyście…, my moglibyśmy…
• Let’s see if we can find some middle ground. – Zobaczmy, czy możemy znaleźć wspólny grunt.

ZAMYKANIE NEGOCJACJI

• I think we’re close to an agreement. – Myślę, że jesteśmy blisko porozumienia.
• Let’s summarize what we’ve agreed on. – Podsumujmy, na co się umówiliśmy.
• We’re happy with this arrangement. – Jesteśmy zadowoleni z tych ustaleń.
• Shall we put this in writing? – Czy spiszemy to w formie dokumentu?
• I’ll send over a summary of our discussion by the end of the day. – Prześlę podsumowanie naszej dyskusji do końca dnia.

Na koniec zapamiętaj: w biznesowym angielskim lepiej unikać zbyt kategorycznych stwierdzeń. Zamiast mówić „Your price is too high”, spróbuj „I’m afraid that’s a bit outside our budget”. To subtelna różnica, która otwiera drzwi do dalszych rozmów, zamiast je zamykać!